Onze afspraken, helder op een rij
Algemene voorwaarden
Hier vind je de voorwaarden voor onze offertes, producten en dienstverlening.
Op deze pagina
Artikel 1 – Definities
1. Lights4you: Lights4you V.O.F., gevestigd te Kerkdriel, KVK-nummer: 96650524.
2. Klant: degene met wie Lights4you een overeenkomst is aangegaan.
3. Partijen: Lights4you en klant samen.
4. Consument: een Klant die tevens een individu is als privépersoon handelt.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomst en leveringen van diensten of producten door of namens Lights4you.
2. Lights4you en de klant kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als dat schriftelijk is afgesproken.
3. Lights4you en de klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant of van anderen uitdrukkelijk uit.
Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes
1. Aanbiedingen en offertes van Lights4you zijn vrijblijvend, tenzij daarin uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een aanbod of offerte is maximaal 12 maanden geldig, tenzij er een andere termijn in het aanbod of de offerte staat.
3. Aanvaardt de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldige termijn, dan vervalt het aanbod of offerte.
4. Aanbiedingen en offertes gelden niet voor nabestellingen, tenzij Lights4you en klant schriftelijk afspreken.
Artikel 4 – Aanvaarding
1. Bij aanvaarding van een vrijblijvende offerte of aanbiedingen, mag Lights4You de offerte of het aanbod alsnog binnen 3 dagen na ontvangst van de aanvaarding intrekken, zonder dat de klant hieraan enige rechten kan ontlenen.
2. Mondeling aanvaarding van klant verbindt Lights4you slechts, nadat de klant deze schriftelijk of elektronisch heeft bevestigd.
Artikel 5 – Prijzen
1. Lights4You hanteert prijzen in euro’s inclusief btw en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie-of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Lights4You mag de prijzen van zijn diensten en producten op zijn website en in andere uitingen altijd wijzigen.
3. Lights4you en klant spreken voor een dienstverlening een totaalbedrag als richtprijs af, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
4. Lights4You mag tot 10% van richtprijs afwijken.
5. Lights4You moet de klant op tijd laten weten waarom een hogere prijs gerechtvaardigd is, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
6. De klant mag het deel van de opdracht dat boven de richtprijs (vermeerderd met 10%) uitkomt laten vervallen, wanneer de richtprijs meer dan 10% hoger uit gaat vallen.
7. Lights4You zal prijsaanpassingen mededelen aan de klant voorafgaand aan de ingang ervan.
8. Een consument mag de overeenkomst met Lights4You opzeggen wanneer hij het niet mee eens is met de prijsverhoging.
Artikel 6 – Betalingen en
betalingstermijn
1. Lights4you mag bij het aangaan van overeenkomst een aanbetaling tot 50% van het afgesproken bedrag verlagen.
2. De klant moet een betaling achteraf binnen 14 dagen na levering hebben voldaan.
3. De betalingstermijnen die Lights4You hanteert, zijn fatale betalingstermijnen. Dat betekent dat indien de klant het afgesproken bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft betaald, hij automatisch in verzuim en in gebreke is, zonder dat Lights4You aan de klant een aanmaning hoeft te sturen of in gebreke hoeft te stellen.
4. Lights4you mag een levering afhankelijk stellen van onmiddellijk betaling dan wel een zekerheidsstelling eisen voor het totale bedrag van de diensten of producten.
Artikel 7 – Gevolgen te late betaling
1. Betaalt de klant niet binnen de afgesproken termijn, dan mag Lights4You de wettelijke rente per maand voor niet-handelssancties en de wettelijke rente per maand voor handelssancties in rekening brengen vanaf de dag dat de klant in verzuim is, waarbij een gedeelte van een maand voor een hele maand wordt gerekend.
2. Wanneer de klant verzuim is, moet hij bovendien buitengerechtelijke incassokosten en eventuele schadevergoeding betalen aan Lights4You.
3. De incassokosten worden berekend aan de hand van het besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4. Wanneer de klant niet op tijd betaalt, mag Lights4You zijn verplichtingen opschorten totdat de klant heeft betaald.
5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling aan de zijde van de klant zijn de vorderingen van Lights4you op de klant onmiddellijke opeisbaar.
6. Weigert de klant zijn medewerking aan de uitvoering van de overeenkomst door Lights4You, dan moet hij nog steeds de afgesproken prijs betalen.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
1. Een consument mag een online aankoop binnen 14 dagen na aankoop zonder opgave reden ongedaan maken. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer:
. De dienst logies, een reis, een restaurantbedrijf, vervoer, een cateringopdracht of een vorm van vrijetijdsbesteding betreft
. Het een spoedreparatie betreft
. Het weddenschappen of loterijen betreft
. De consument heeft afgezien van zijn herroepingsrecht
. Het een dienst betreft die met instemming van de volledig worden uitgevoerd binnen de bedenktijd en waarbij de consument uitdrukkelijke heeft verklaard van zijn herroepingsrecht af te zien
2. De bedenktijd van 14 Dagen in lid 1, begint: . Zodra de consument een overeenkomst tot levering van een dienst heeft gesloten . Zodra de consument bevestigd heeft dat digitale inhoud via internet gaat afnemen
3. De consument kan gebruikmaken van zijn bedenktijd door een mail met het ontwerp te sturen naar team@lights4you.nl, eventueel met behulp van het herroepingsformulier dat beschikbaar is op de website van Lights4You, www.lights4you.nl.
Artikel 9 – Opschorting recht
1. Tenzij de klant een consument is, doet hij hierbij afstand van het recht om de nakoming van enige ui deze overeenkomst voortvloeiende verbintenis op schorten.
Artikel 10 – Verrekening
1. Tenzij de klant een consument is, doet hij afstand van zijn recht om een schuld aan Lights4You te verrekenen met een vordering op Lights4You
Artikel 11 – Verzekering
1. De klant moet de volgende zaken voldoen verzekeren en verzekerd houden tegen onder andere brand, ontploffings- en waterschade, en diefstal:
. Geleverde zaken die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de onderliggende overeenkomst
. Zaken van Lights4You die bij de klant aanwezig zijn
. Zaken die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd
2. De klant geeft op eerste verzoek van Lights4You de polis van deze verzekeringen ter inzage.
Artikel 12 – Klachtplicht
1. Opdrachtgever is verplicht klachten over de verrichte werkzaamheden direct schriftelijk te melden aan dienstverlener in staat is hierop adequaat te reageren.
2. Een klacht kan er in ieder geval niet toe leiden, dat dienstverlener gehouden kan worden om andere werkzaamheden te verrichten dan zijn overeengekomen.
Artikel 13 – Garantie
1. Wanneer de klant en Lights4You een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze door Lights4You enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
Artikel 14 – Uitvoering van de overeenkomst
1. Lights4You voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap door de klant.
2. Lights4You mag de afgesproken dienstverlening in zijn geheel of deels laten uitvoeren door anderen.
3. De uitvoering van overeenkomst gebeurt in overleg.
4. Zorg klant moet ervoor zorgen dat Lights4you op tijd kan beginnen aan uitvoering van de overeenkomst.
5. Zorgt de klant er niet voor dat Lights4You tijdig kan beginnen, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van de klant.
Artikel 15 – Informatieverstrekking door klant
1. De klant stelt alle informatie, gegevens en bescheiden die relevant zijn voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en in gewenste vorm en op gewenste wijze beschikbaar aan Lights4You.
2. De klant staat in voor gewenste de juistheid en volledigheid van de ter beschikking gestelde informatie, gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden afkomstig zijn, voor zover uit de aard van de overeenkomst niet anders voortvloeit.
3. Wanneer en voor zover de klant dit verzoekt, retourneert Lights4You de betreffende bescheiden.
4. Stelt de klant niet, niet tijdig of niet behoorlijk de door Lights4You redelijkerwijs verlangde informatie, gegevens of bescheiden beschikbaar en loopt de uitvoering van de overeenkomst hierdoor vertraging op, dan komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en extra uren voor rekening van de klant.
Artikel 16 – Intellectueel eigendom
1. Lights4You behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen en maquettes tenzij anders is afgesproken.
2. De klant mag de intellectuele eigendomsrechten in lid 1 niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Lights4You aan andere tonen, ter beschikking stellen of op een andere manier gebruiken.
Artikel 17 – Boetebeding
1. Wanneer de klant het artikel over geheimhouding of intellectueel eigendom overtreedt, dan moet hij aan Lights4You voor elke overtreding een onmiddellijke opeisbare boete betalen.
2. Is de klant een consument, dan bedraagt de boete in lid 1: 500,-
3. Is de klant geen consument, dan bedraagt de boete in lid 1: €750,-
4. Daarnaast moet de klant een bedrag van 5% van toepasselijke bedrag in lid 2 of 3 betalen voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
5. De klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.
6. Lights4You mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de klant.
Artikel 18 – Vrijwaring
1. De klant vrijwaart Lights4You tegen alle afspraken van anderen die verband houden met de door Lights4You geleverde producten en/of diensten.
Artikel 19 – Klachten
1. De klant moet een door Lights4You geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
2. Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan wat de klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de klant, Lights4You daarvan op de hoogste stellen binnen 1 maand na het vaststellen van de tekortkoming.
3. Een consument moet uiterlijk binnen 2 maanden na het vaststellen van de tekortkoming Lights4You hiervan op de hoogte stellen.
4. De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat Lights4You hierop gepast kan reageren.
5. De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de klant en Lights4You.
6. Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de klant niet eisen dat Lights4You andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Artikel 20 – Ingebrekestelling
1. De klant moet een eventuele ingebrekestelling schriftelijk kenbaar maken aan Lights4You.
2. De klant is ervoor verantwoordelijk dat zijn ingebrekestelling Lights4You ook daadwerkelijk op tijd bereikt.
Artikel 21 – Aansprakelijkheid klant
1. Wanneer Lights4You een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in de overeenkomst.
Artikel 22 – Aansprakelijkheid lights4you
1. Lights4You is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
2. Wanneer Lights4You aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
3. Lights4You is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
4. Wanneer Lights4You aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering gesloten of wordt er geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
5. Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.
Artikel 23 – Vervaltermijn
1. Elk recht van de klant op schadevergoeding van Lights4You vervalt 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Hiermee wordt niet uitgesloten het bepaalde artikel 6:89 BW.
Artikel 24 – Ontbinding
1. De klant mag de overeenkomst ongedaan maken wanneer Lights4You toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming de ontbinding niet rechtvaardigt vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis.
2. Is de nakoming van de verplichtingen door Lights4You nog mogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Lights4You in verzuim is.
3. Lights4You mag de overeenkomst met de klant ongedaan maken, wanneer de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel wanneer Lights4You kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om aan te nemen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen.
Artikel 25 – Overmacht
1. In aanvulling op artikel 6:75 BW geldt dat een tekortkoming van Lights4You door de klant niet aan Lights4You kan worden toegerekend wanneer er sprake is van overmacht.
2. Onder de overmacht situatie in lid 1 valt onder meer ook:
- Een noodtoestand zoals een burgeroorlog of natuurramp
- Wanprestatie of overmacht van toeleveranciers, bezorgers of anderen
- Stroom-, elektriciteits- internet-, computer- of telecomstoringen
- Computervirussen
- Overheidsmaatregelen
- Vervoersproblemen
- Slechte weersomstandigheden
- Werkonderbrekingen
3. Wanneer zich een overmacht situatie voordoet waardoor Lights4You 1 of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat Lights4You die kan nakomen.
4. Vanaf het moment dat een overmacht situatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen zowel de klant als Lights4You de overeenkomst schriftelijk in zijn geheel of deels ongedaan maken.
5. Lights4You hoeft in een overmacht situatie geen vergoeding aan de klant te betalen, ook wanner Lights4You hiervan voordeel heeft.
Artikel 26 – Wijziging overeenkomst
1. Wanneer het voor de uitvoering ervan nodig is om een gesloten overeenkomst te wijzigen, kunnen de klant en Lights4You de overeenkomst aanpassen.
Artikel 27 – Wijziging algemene voorwaarden
1. Lights4You mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang mag Lights4You altijd doorvoeren.
3. Ingrijpende wijzigingen zal Lights4You zoveel mogelijk vooraf met klant bespreken.
4. Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.
Artikel 28 – Overgang van rechten
1. De klant kan geen rechten uit een overeenkomst met Lights4You aan anderen overdragen zonder schriftelijke toestemming van Lights4You.
2. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals in artikel 3:83 lid 2 BW.
Artikel 29 – Gevolgen nietigheid of vernietigbaarheid
1. Wanneer 1 of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, dan heeft dit geen invloed op de overige bepalingen van deze voorwaarden.
2. Een bepaling die nietig of vernietigbaar is, wordt in dat geval vervangen door een bepaling die het dichtst in de buurt komt van wat Lights4You bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt voor ogen had.
Artikel 30 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
2. De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Lights4You is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en Lights4You, tenzij de wet anders bepaalt.
_edited.png)